TÉLÉASSISTANCE À DOMICILE

Chez soi.
Libre de vivre.
Bien entouré.

Un besoin d’aide, un doute : un bracelet SOS, un boîtier vocal et une équipe humaine pour garder le lien. Des options complètent votre accompagnement.

Découvrir nos offres
PARLONS DE VOTRE BESOIN

Un premier échange, simplement.

Être accompagné. Laissez vos coordonnées : notre équipe vous contactera pour comprendre votre besoin. Ce formulaire ne permet pas de demander une intervention urgente.

Vos coordonnées seront utilisées pour traiter votre demande de rappel. En savoir plus sur l’utilisation de vos données.

Boîtier vocal + bracelet SOS
Caméra et détecteurs en options
Une installation pensée avec vous et vos proches.

Une femme senior et sa fille partagent un moment chez elles
La présence qui veille sur vous.Vos habitudes. Votre maison. Vos liens.
Une voix au bout de l’alerteUn échange pour comprendre la situation
Vos proches associésDes contacts définis ensemble
Votre intimité prise en compteDes zones de détection choisies avec vous
SIMPLE, À CHAQUE ÉTAPE

De l’alerte à la présence.

Un dispositif discret au quotidien. Un parcours clair lorsqu’une aide est nécessaire.

01 / DÉTECTER

Un signal nous parvient.

Le bracelet SOS permet de demander de l’aide. Si vous choisissez l’option caméra, l’analyse des images recherche une chute possible dans la zone équipée.

02 / COMPRENDRE

Un opérateur prend le relais.

Il consulte l’alerte et cherche à établir un échange vocal avec la personne, depuis le boîtier installé au domicile.

03 / ACCOMPAGNER

La bonne aide est mobilisée.

Selon la situation, les proches prioritaires ou les secours sont contactés. L’intervention est suivie jusqu’à sa clôture.

VOTRE TÉLÉASSISTANCE, À VOTRE MESURE

Deux offres.
Le même lien humain.

Un boîtier vocal et un bracelet SOS pour demander de l’aide. Choisissez votre connexion, puis les options utiles à votre quotidien.

AVEC VOTRE CONNEXION INTERNET

DomiPrésence

L’essentiel pour être accompagné, avec la connexion de votre domicile.

39,90 € TTC / mois

Frais d’entrée : 50,00 € TTC
Installation à domicile en option : 100,00 € TTC, une seule fois.

  • Un boîtier vocal pour parler à l’équipe
  • Un bracelet SOS
  • Utilisation de votre connexion Internet
  • Le suivi des alertes par votre équipe
  • L’espace bénéficiaire et proches

Pour un domicile déjà équipé d’une connexion Internet compatible avec le dispositif.

Choisir DomiPrésence
LES OPTIONS

Seulement ce dont vous avez besoin.

La caméra et les détecteurs sont en supplément. Ils ne sont pas inclus dans le boîtier et le bracelet de base.

Installation à domicile

Un accompagnement sur place pour installer votre équipement.

Caméra Wi-Fi

Une caméra connectée en Wi-Fi, à installer dans une zone définie avec vous. En option : détection de chute.

Caméra filaire PoE

Une connexion câblée ; installation à étudier. En option : détection de chute.

Détecteur de fumée

Un signal de fumée transmis au dispositif.

Détecteur de chaleur

Pour compléter la protection du logement.

Détecteur de mouvement

Un suivi d’activité selon le protocole convenu.

Détecteur d’ouverture

Pour une porte du logement.

Bouton ou tirette d’appel

Un point d’appel supplémentaire à portée de main.

Bracelet SOS supplémentaire

Un bracelet d’appel complémentaire.

Bracelet avec détection de chute

Modèle et compatibilité à confirmer avec le fournisseur.

Alimentation secourue

Une autonomie électrique à dimensionner.

Maquette : tarifs, conditions, références Legrand Care et compatibilité technique à confirmer avant commercialisation.
La détection automatique de chute au bracelet dépend d’un modèle spécifique ; elle n’est pas incluse d’office dans le bracelet SOS.

DÉJÀ ABONNÉ À UNE TÉLÉASSISTANCE ?

Vous changez.
Nous nous occupons des démarches.

DomiPrésence vous accompagne de votre ancien prestataire à votre nouvelle téléassistance, y compris pour le retour du matériel.

01 / ORGANISER

Une date de relais confirmée.

Avec votre autorisation, nous prenons en charge les démarches de changement et coordonnons la fin de votre ancien contrat.

02 / PRENDRE LE RELAIS

Un abonnement après l’autre.

Nous préparons votre installation en amont. Votre abonnement DomiPrésence démarre dès la fin confirmée de l’ancien, sans chevauchement des abonnements.

03 / RESTITUER

Le retour du matériel organisé.

Nous organisons la restitution des anciens équipements selon les consignes du prestataire, après la mise en service du nouveau dispositif.

Les démarches pour nous. Les frais à votre charge.

Les éventuels frais de résiliation, de retour du matériel ou autres frais liés au changement restent à votre charge. Nous vous les présentons avant d’engager les démarches.

PARLONS DE VOTRE BESOIN

Un premier échange, simplement.

Organiser mon changement de téléassistance. Laissez vos coordonnées : notre équipe vous contactera pour comprendre votre besoin. Ce formulaire ne permet pas de demander une intervention urgente.

Vos coordonnées seront utilisées pour traiter votre demande de rappel. En savoir plus sur l’utilisation de vos données.

LA CONFIANCE SE CONSTRUIT

Une aide à domicile.
Une place pour
votre intimité.

Vous devez savoir ce qui est installé, ce qui est analysé et qui peut accéder aux informations.

PARLONS DE VOTRE BESOIN

Un premier échange, simplement.

Parlons de la protection de votre intimité. Laissez vos coordonnées : notre équipe vous contactera pour comprendre votre besoin. Ce formulaire ne permet pas de demander une intervention urgente.

Vos coordonnées seront utilisées pour traiter votre demande de rappel. En savoir plus sur l’utilisation de vos données.

Des zones définies ensemble

L’emplacement de la caméra se décide lors de l’étude du logement. Si vous choisissez cette option, elle ne couvre que son champ de vision.

Un accès lié à la prise en charge

La conception prévoit des accès réservés aux personnes habilitées et un journal des consultations.

Une information claire avant installation

Le traitement des images, leur durée de conservation et les droits des personnes seront présentés avant la mise en service.

La technologie a aussi ses limites

Le bracelet SOS sert à demander de l’aide. Les options de détection automatique ne détectent pas toutes les chutes ; le dispositif dépend de ses connexions et alimentations.

VOS QUESTIONS

Avançons en confiance.

Je suis déjà abonné ailleurs : comment changer ?

Avec votre autorisation, DomiPrésence prend en charge les démarches de changement et organise le retour de votre ancien matériel. Les frais restent à votre charge et vous sont présentés au préalable. Nous confirmons la fin de votre ancien contrat et préparons votre installation pour que le nouvel abonnement prenne le relais sans chevauchement.

La caméra est-elle obligatoire ?

Non. Les deux offres incluent un boîtier vocal et un bracelet SOS. La caméra, les détecteurs et la détection automatique de chute au bracelet sont des options, à choisir selon vos besoins et les équipements compatibles.

Que se passe-t-il en cas de coupure Internet ?

L’offre DomiPrésence utilise la connexion du logement. L’offre Autonome fournit une connexion mobile 4G/5G sans box Internet personnelle. Elle reste dépendante de la couverture mobile et de l’alimentation électrique : les solutions de secours sont étudiées lors de l’installation.

Mes proches peuvent-ils regarder la caméra ?

Dans cette proposition, l’application proches ne permet pas de consulter un flux vidéo permanent. Elle présente l’état du dispositif, les contacts et les informations d’intervention qui leur sont destinées.

Qui répond aux alertes ?

L’équipe interne DomiPrésence prendra en charge les alertes. Les horaires, les engagements de réponse et les procédures seront précisés dans l’offre définitive.

Commençons par votre quotidien.

Un échange pour comprendre ce qui compte pour vous.

PARLONS DE VOTRE BESOIN

Un premier échange, simplement.

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Vos coordonnées seront utilisées pour traiter votre demande de rappel. En savoir plus sur l’utilisation de vos données.